DigitalOcean封停VPS账户和用Paypal争议和补偿申请追回退款
文章目录
- 封停了VPS账户
- 发起Paypal争议
- 争议退款的操作
- Paypal补偿申请
- 要申请追回付款
- 争议和补偿小结
自从前一段时间DigitalOcean免费VPS申请试用和DigitalOcean免费VPS送20美元两个大力促销活动后,DigitalOcean便开始进入到了我们的视野中,DigitalOcean这种送美元的推广策略也收到了很好的效果。
之前有朋友说自己在DigitalOcean的VPS账户被封停,我还以为只是个例,没想到VPS账户封停的事情很快发生在我的身上,本以为只要好好沟通一下万事都好商量,没有想到DigitalOcean不但不给出理由,索性还屏蔽了我的IP,不让我进官网。
DigitalOcean封停我的账户几乎就是一夜之间,之前没有收到任何警告邮件或者提醒消息,前天我还登录了VPS,第二天VPS主机被删除,账号被锁定,无法登录。发了个Ticket给客服,一直说要调查中,最后来个客服直接说:“we are unable to unlock your account.”
好吧,本来我的DigitalOcean主机一直在当成演示,前几天看他还算便宜,在DigitalOcean充值续费方法文章中还饶有兴趣地分享我如何用Paypal给VPS充值,正打算用它来干什么。没想到充值了没几天,二话不说就关闭我的账户,删除VPS主机。
万幸的是我还没有什么重要数据放在VPS上。既然DigitalOcean封停我的账户不给理由,解封连商量的余地都没有,那我也不好说什么,毕竟VPS主机商也要赚钱。但是我前几天才在DigitalOcean充值的5美元,总得要退还给我吧,毕竟花了钱不给东西的交易在美国也是非法吧。
直接向DigitalOcean客服要求退款肯定是行不通的,还好当时我用的是Paypal给DigitalOcean充值,Paypal有一个争议退款的保持买家的措施,利用Paypal争议,由Paypal来帮助我们追回退款,比自己个人要求退款成功性就大得多了。
本篇文章将分享如何用Paypal争议和补偿申请追回退款方法,这里还有一些我折腾VPS主机的经历:
- 1、免费VPS:Amazon EC2免费VPS防止超额被扣钱三大方法:流量 硬盘读写 运行时长
- 2、搭建服务器:Linode VPS主机手动续费和搭建服务器轻松实现账号管理
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DigitalOcean封停VPS账户和用Paypal争议和补偿申请追回退款
一、DigitalOcean封停VPS账户:无理由,无证据,拒绝沟通
1、DigitalOcean封停我的账户还是一个朋友提醒我的演示打不开了,我登录DigitalOcean,直接提示:“Account locked,Our system has flagged your account. If you feel that this determination was made in error, please open a support ticket”
2、我立即进入ticket中心,给客服发一个为什么封停我的账户,当中一个客服回复说正在调查中,要我等待结果,问他为什么封掉我的账号,只是说要等待调查。
3、大概是等了一天,第二天中午,登录账户一看回复,这次来了个另一个客服,直接给个回复:“Unfortunately, you have violated our Terms of Service & Acceptable Use Policy. Therefore, we are unable to unlock your account.”
4、好吧,说我违反用户协议,我就问什么是Terms of Service & Acceptable Use Policy,结果等了一天也没有什么回复,第二天打开官网,直接屏蔽了我的IP,不让我进网站了。“Oh no! Your IP address has been blocked from viewing DigitalOcean due to some unusual billing activity.”
5、好吧,不得不说DigitalOcean的做事风格很不错,用了这么多年的国外VPS主机,这次直接封停账号删除VPS屏蔽IP等手段我这一次算是都经历到了。
二、抓住Paypal最后一根救命稻草:发起Paypal争议退款
1、Paypal争议:付款完成后的45天内可提出PayPal争议,提出争议后,您可直接通过PayPal的调解中心与卖家进行协商。若您未在提出争议后的20天内将其升级为PayPal补偿申请,则争议将自动结束。
2、提出争议后20天内的任何时间,您都可以将争议升级为补偿申请。升级为补偿申请后,就意味着您要求PayPal对相应问题进行审核并做出裁决。PayPal将介入调查,并根据买卖双方提供的证明资料给出判定结果。
3、之前部落已经在DigitalOcean支付了5美元。
4、在Paypal中都能直接看到付款的详细信息和记录。
三、Paypal争议退款操作过程
1、在付款记录下面有“调解中心”,点击它。
2、然后是选择问题类型,有“物品争议”和“未授权的交易”,我选择是“物品争议”。
3、选择争议原因,我选“我没有收到卖家的任何物品。”
4、选择商品分类,假如你对对方抱有希望协调解决的话,可以留个言。
5、确定后提交就可以看到“您的争议已提出”,完成了Paypal争议操作了。
6、然后在调解中心也能看到争议未解决的事情了。
四、为什么要继续发起Paypal补偿申请
1、就在Paypal中发起了Paypal争议后,很快DigitalOcean就作出反应了,封掉了我进入DigitalOcean网站的IP,网页显示“Oh no! Your IP address has been blocked from viewing DigitalOcean due to some unusual billing activity.”
2、而在DigitalOcean的Tickets中心中,我的问题等好几天都没有人回复,而且另外一个质询的DigitalOcean的Ticket也直接被客服关闭。
3、根据Paypal争议规定:买家可在交易完成后的45天内发起争议。一旦买家发起争议,相关交易资金将被自动冻结。争议期间,买卖双方可通过PayPal提供的平台相互协商;PayPal不在此时介入调查。
4、若协商未果,买家必须在争议发起后的20天内,将争议升级成补偿申请。争议升级后,PayPal将介入调查。若买家未在20天内升级争议,则被视为放弃权力。所以如果DigitalOcean强行不退款,我必须在20天内发起Paypal补偿申请。
5、向Paypal发起补偿申请后,paypal将会以电子邮件的方式通知买家家双方。卖家须在10天内登陆调节中心回应此事件。否则,相关款项将会被退回买家账户。
五、发起Paypal补偿申请追回付款
1、到Paypal的调解中心查看未解决的争议和补偿申请。
2、点击查看争议事件详情。
3、在下方有将此争议升级为Paypal补偿申请。
4、选择升级为Paypal补偿申请的原因,如有必要,也可以填写一些说明信息。
5、提交升级为Paypal补偿申请后,Paypal官方将正式介入审查。
六、Paypal争议和补偿申请操作小结
1、将Paypal争议升级为Paypal补偿申请后,PayPal可能会审查您在“调解中心”与卖家之间的任何沟通信息,并有可能要求您提供附加信息。
2、如果Paypal联系您以了解更多信息,需要在指定时限内回复。如果您在指定时限内不做出回复,我们将结束此事件,并做出有利于卖家的决定。
3、关于DigitalOcean封掉我的账号和申请Paypal争议的消息很多朋友已经从我的论坛上看到消息了,后续的是否成功收到退款请大家继续关注博客和部落论坛。
PS:2013年8月12日,Paypal争议补偿已经追回我的钱,详情:收到Paypal争议和补偿申请退款
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